Problemas teóricos del clima organizacional: un estado de la cuestión

Abstract

El clima organizacional es un concepto básico para comprender el funcionamiento exitoso de las compañías actualmente. Así, los cuestionarios de clima usualmente entregan elementos para un diagnóstico organizacional y para tomar decisiones. Este documento ofrece una revisión actualizada de tal concepto, empezando por sus orígenes y las principales dificultades para definirlo. El trabajo pionero de psicólogos como Kurt Lewin, Douglas McGregor y otros acerca de esta idea es destacado. El autor presenta un marco conceptual, las coincidencias entre modelos y sus dimensiones más comunes. Las relaciones y diferencias con otros conceptos como cultura son analizadas. Finalmente, se revisa su función para las organizaciones.