Integration of TQM, TPS and TPM on the productivity of footwear SMEs
DOI:
https://doi.org/10.18050/revucv-scientia.v17n2a4Keywords:
System, Management, Productivity, CompanyAbstract
This research analyzes the implementation of an Integrated Management System (IMS) based on Total Quality Management (TQM), the Toyota Production System (TPS), and Total Productive Maintenance (TPM) in SMEs in the leather footwear sector in Peru. The objective was to identify the root causes of low productivity and design an integrated model that allows increasing operational efficiency and competitiveness. A non-probability sample of five companies in the districts of La Esperanza and El Porvenir was used, using questionnaires, observation sheets, and documentary analysis. The results show that IMS integration reduces defects by 8%, accidents by 2 per year, and downtime by 10%, with a significant positive impact on productivity (Rho = 0.973, p = 0.005). It is concluded that the integration of TQM, TPS, and TPM is key to optimizing processes, improving safety, and maintaining the sustainability of SMEs. Strengthening training and promoting financial support policies are recommended.
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