Buenas prácticas para el control de las tecnologías de información en las municipalidades del Santa

Resumen

El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo determinar una propuesta de mejora del nivel de gestión: y adquisición e implementación de las TICs en las municipalidades distritales de la Provincia del Santa basado en el marco de referencia de COBIT versión 4.1., cuya característica se ha orientado a una investigación de nivel descriptivo, corte transversal y no experimental de una sola casilla. El principal instrumento fue la aplicación de una encuesta, las cuales fueron tomadas en la muestra propuesta de las nueve municipalidades seleccionadas; las mismas lo conforman 90 trabajadores cuya relación directa con la gestión ayudó a describir el nivel de madurez de cada uno de ellos, obteniéndose los siguientes resultados: El dominio: Adquirir e implantar cuatro de los siete procesos se encuentra en un nivel de madurez, 0: No existente y sólo tres de los siete procesos se encuentran en un nivel de madurez 3: Definido, lo cual evidencia que las municipalidades distritales, adquieren e implantan las TIC, sin tener un plan definido de entrega y/o nivel de madurez necesario, el cual debilita la adecuada gestión de las TIC en estas organizaciones gubernamentales.