Estrategias de gestión institucional para fortalecer la calidad educativa en escuelas públicas del sur peruano
DOI:
https://doi.org/10.18050/eduser.v11n2a6Palabras clave:
Gestión institucional, servicio educativo, liderazgo directivo, participación comunitaria, mejora escolarResumen
El presente estudio tuvo como objetivo proponer estrategias de gestión institucional orientadas a mejorar el servicio educativo en una institución educativa pública del distrito de San Vicente de Cañete, Perú. El estudio se enmarcó en el paradigma sociocrítico, con un enfoque mixto y un tipo de investigación aplicada educacional. La población estuvo conformada por estudiantes, docentes, directivos y padres de familia; la muestra fue intencionada, compuesta por 40 representantes de APAFA y CONEI, y 7 informantes clave. Se utilizaron como técnicas la encuesta y la entrevista semiestructurada; los instrumentos fueron un cuestionario tipo Likert y una guía de entrevista. Entre los principales hallazgos, el 65% de los participantes calificó el servicio educativo como "regular", un 27.5% como "eficiente" y un 7.5% como "deficiente". El análisis cualitativo reveló avances en dirección institucional, participación comunitaria y uso de tecnologías; sin embargo, persistieron limitaciones en infraestructura, equidad digital y continuidad directiva. Como resultado, se diseñó una propuesta de mejora centrada en el fortalecimiento del liderazgo directivo, la capacitación docente, la articulación con la comunidad y el uso pedagógico de las TIC. Se concluyó que una gestión participativa y contextualizada resulta clave para elevar la calidad del servicio educativo. Las limitaciones del estudio incluyen su enfoque local y el tamaño muestral reducido. Se recomienda futuras investigaciones comparativas en contextos rurales y urbanos, así como estudios longitudinales sobre el impacto de las estrategias propuestas.
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