ASENJO ALEJANDRÍA, Anghaly Jasmin; CERCADO MUNDACA, Dayton Franklin; DELGADO CUBAS, Leandro Adrián; VÁSQUEZ GUZMÁN, Hugo Alexander. Sistema de calidad ISO 9001 y satisfacción de los usuarios en el área de atención al cliente del sector salud en Lambayeque, 2024. UCV Hacer, [S. l.], v. 13, n. 4, p. 21–33, 2024. DOI: 10.18050/revucvhacer.v13n4a2. Disponível em: https://revistas.ucv.edu.pe/index.php/ucv-hacer/article/view/3551. Acesso em: 10 aug. 2026.