MEDINA ARNÁIZ, Franco Fernando; RUIZ GÓMEZ, Percy Jhon; GUTIERREZ PESANTES, Elías; ESTELA TAMAY, Walter. Gestión de almacenes y su influencia en el tiempo del proceso de atención al cliente en la distribuidora American Service Peruvian S.A.C. INGnosis, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 75–88, 2015. DOI: 10.18050/ingnosis.v1i1.1949. Disponível em: https://revistas.ucv.edu.pe/index.php/ingnosis/article/view/1617. Acesso em: 10 aug. 2026.