Impulso digital: Estrategias de marketing y ventas en TRANSMAR EXPRESS SAC, Chiclayo
DOI:
https://doi.org/10.18050/entrepreneur.v4i2a4Palabras clave:
marketing digital, ventas, sector transporte, correlación, SpearmanResumen
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre las estrategias de marketing digital y las ventas en TRANSMAR EXPRESS SAC, Chiclayo, 2025. Se empleó un enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal y alcance correlacional. La población estuvo conformada por 3,250 usuarios, de la cual se obtuvo una muestra de 344 participantes mediante muestreo probabilístico aleatorio simple. Se utilizó la técnica de encuesta con un cuestionario de 40 ítems. La consistencia interna del instrumento se evaluó mediante el coeficiente alfa de Cronbach, obteniéndose valores de α=0.845 para marketing digital y α=0.784 para ventas. Para el contraste de hipótesis se empleó el coeficiente de correlación Rho de Spearman, dado el incumplimiento del supuesto de normalidad. Los resultados evidenciaron una correlación positiva muy fuerte (ρ=0.997, p<0.001) entre las variables. Se concluye que las estrategias de marketing digital se relacionan significativamente con las ventas en la empresa estudiada, aunque se discuten las implicancias de correlaciones tan elevadas y las limitaciones del estudio.
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