Estrategias de gestión del talento humano para reducir la rotación de personal del hospital público en Sullana, 2025

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.18050/entrepreneur.v4i2a3

Palabras clave:

ambiente laboral, compromiso organizacional, gestión del talento humano, hospital público, rotación de personal

Resumen

El presente estudio tuvo como propósito analizar las estrategias de gestión del talento humano orientadas a reducir la rotación de personal en un hospital público de Sullana durante 2025. La investigación tuvo un enfoque aplicado, cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y descriptivo. Se empleó como instrumento de recojo de datos al cuestionario aplicado a una muestra de 118 trabajadores. Los resultados evidenciaron que el 31% de los encuestados manifestó que casi siempre se observa un adecuado desarrollo del talento, mientras que el 22% señaló que esto casi nunca ocurre, un 30% afirmó que casi siempre existe un ambiente laboral favorable. Se concluye que el hospital mantiene esfuerzos constantes por gestionar el talento humano mediante estrategias dirigidas a motivar y retener a sus colaboradores, aunque se identifican áreas de mejora en la transparencia de procesos de promoción y la equidad en el acceso a oportunidades de desarrollo.

Descargas

Los datos de descarga aún no están disponibles.

Referencias

Baral, S. (2014). Attracting and retaining talent: Total reward strategy. SSRN Electronic Journal, 3(2), 13-23. https://doi.org/10.2139/ssrn.3375286

Bernal, C. A. (2010). Metodología de la investigación: Administración, economía, humanidades y ciencias sociales (3.ª ed.). Pearson Educación.

Caballero, A. (2017). Metodología integral innovadora para planes y tesis: La metodología del cómo formularlos. Cengage Learning.

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, M. del P. (2014). Metodología de la investigación (6.ª ed.). McGraw-Hill Education.

Fuentes, E., Cordero, U., & Gómez, A. (2020). Estandarización de procesos administrativos del área de gestión humana, seguridad y salud en el trabajo en una entidad oncológica. Revista Ingeniería, Matemáticas y Ciencias de la Información, 7(14), 77-93. http://dx.doi.org/10.21017/rimci.2020.v7.n14.a85

González, R. (2018). La gestión del talento humano y su influencia en la rotación del personal en la empresa Etao profesionales services S.A.C. Lima. Perú. 2017. [Tesis de Licenciatura, Universidad TELESUP, Lima, Perú]. https://repositorio.utelesup.edu.pe/handle/UTELESUP/87

Guevara, G., Verde, A., & Molina, N. (2020). Metodologías de investigación educativa. Recimundo, 4(3), 163–173. https://recimundo.com/index.php/es/article/view/860/1363

Hernández-Sampieri, R., Fernández-Collado, C., & Baptista-Lucio, P. (2022). Metodología de la investigación (7.ª ed.). McGraw-Hill Education.

Hao, Y., & Wang, G. (2022). The effect of supportive organizational climate on employee turnover intention: A cross-level analysis. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 10, 334–355. https://doi.org/10.4236/jhrss.2022.103021.

Janiukštis, A., Kovaitė, K., Butvilas, T., & Šūmakaris, P. (2024). Impact of organisational climate on employee well-being and healthy relationships at work: A case of social service centres. Administrative Sciences, 14(10), 237. https://doi.org/10.3390/admsci14100237.

Mafula, D., Arifin, H., Chen, R., Sung, C.-M., Lee, C.-K., Chiang, K.-J., Banda, K. J., & Chou, K.-R. (2025). Prevalence and moderating factors of turnover rate and turnover intention among nurses worldwide: A meta-analysis. Journal of Nursing Regulation, 15(4), 20–36. https://doi.org/10.1016/S2155-8256(25)00031-6

Mitosis, K. D., Lamnisos, D., & Talias, M. A. (2021). Talent management in healthcare: A systematic qualitative review. Sustainability, 13(8), 4469. https://doi.org/10.3390/su13084469

Ñaupas, H., Valdivia, M., Palacios, J., & Romero, H. (2018). Metodología de la investigación cuantitativa, cualitativa y redacción de tesis (5.ª ed.). Ediciones de la U.

Olivos Jiménez, L. M., Olivos Jiménez, M. A., Cortez López, F., & Campos Trigoso, J. A. (2023). Perspectivas de la gestión del talento humano en el sector público de Perú. Revista de Ciencias Sociales, 29(1), 277–288. https://doi.org/10.31876/rcs.v29i1.39752

Otzen, T., & Manterola, C. (2017). Técnicas de muestreo sobre una población a estudio. International Journal of Morphology, 35(1), 227–232. https://scielo.conicyt.cl/pdf/ijmorphol/v35n1/art37.pdf

Poon, Y.S.R., Lin, Y.P., Griffiths, P., Yong, K.K., Seah, B. & Liaw, S.Y. (2022). A global overview of healthcare workers’ turnover intention amid COVID-19 pandemic: A systematic review with future directions. Human Resources for Health, 20(1), 76. https://doi.org/10.1186/s12960-022-00764-7

Ríos, R. (2017). Metodología de la investigación y redacción (1.ª ed.). https://www.eumed.net/libros-gratis/2017/1662/index.html

Ruiz, M., Méndez, L., & Santos, M. (2024). Gestión del Talento Humano y el Compromiso Laboral de los Colaboradores del Gobierno Regional de San Martin. Revista Proceedings of LACCEI, 8(1), 2414-6390. http://dx.doi.org/10.18687/LACCEI2024.1.1.1155

Singh, Y., & Phoolka, S. (2024). Unleashing the creative spark: the mediating role of employee work engagement on the relationship between employee training and creativity. International Journal of Educational Management, 38(2), 429-446. https://doi.org/10.1108/IJEM-07-2023-0342

Tamata, A. T., & Mohammadnezhad, M. (2023). A systematic review study on the factors affecting shortage of nursing workforce in hospitals. Nursing Open, 10(3), 1247–1257. https://doi.org/10.1002/nop2.1434

Tamayo y Tamayo, M. (2014). El proceso de la investigación científica (5.ª ed.). Limusa.

Toro, R., Peña, M., Avendaño, L., Mejía, S., & Bernal, A. (2022). Análisis Empírico del Coeficiente Alfa de Cronbach. Revista Iberoamericana de Diagnóstico y Evaluación, 2(63), 17-30. https://doi.org/10.21865/RIDEP63.2.02

Valiente, V. (2020). Programa de gestión del talento humano y productividad de enfermeros en un hospital público Lambayeque [Tesis de maestría, Universidad César Vallejo]. Repositorio Institucional UCV. https://hdl.handle.net/20.500.12692/51642

Vallejo, L. (2015). Gestión del talento humano. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo.

Waldman, J. D., Kelly, F., Arora, S., & Smith, H. L. (2004). The shocking cost of turnover in health care. Health Care Management Review, 29(1), 2–7. https://doi.org/10.1097/00004010-200401000-00002

Wynendaele, H., Clays, E., Peeters, E., DeJonghe, Y., Van Hecke, A., & Trybou, J. (2025). Understanding turnover in healthcare and welfare sectors of high-income countries: An umbrella review. BMC Health Services Research, 25(1), 806. https://doi.org/10.1186/s12913-025-12966-5

Descargas

Publicado

31-12-2025

Número

Sección

Artículos

Cómo citar

Murguia Ayala, Y. D. S., Ruiz Herrera, P. M., & Suysuy Chambergo, E. J. (2025). Estrategias de gestión del talento humano para reducir la rotación de personal del hospital público en Sullana, 2025. Entrepreneur & Business, 4(2), 20-30. https://doi.org/10.18050/entrepreneur.v4i2a3