Satisfacción laboral según factores organizacionales y personales en un centro de atención psicológica de Lima
DOI:
https://doi.org/10.18050/psiquemag.v11i1.2758Palabras clave:
Satisfacción laboral, Factores organizacionales, Factores personalesResumen
El objetivo fue determinar la correlación entre satisfacción laboral y los factores organizacionales y personales en colaboradores de un centro psicológico de Lima durante el 2016. La población fueron 45 colaboradores cuya edad promedio fue 37 años. Los instrumentos aplicados fueron el Cuestionario S21/26 (1990) de Meliá et al (1989), y la Escala de Percepciones Compartidas de Lerner y Lerner (Consultora en Recursos Humanos, Lima). Entre los colaboradores con percepción buena de los factores organizacionales y personales el 86% estaba muy satisfecho laboralmente, frente a 4% entre el grupo con una percepción regular (p<0.0001). Los casados tuvieron más riesgo de insatisfacción laboral que los solteros (p=0.044); entre los colaboradores con 1 año de experiencia laboral el 53% estaba muy satisfecho, pero entre los antiguos, más de 5 años, ninguno presentó un nivel alto de satisfacción laboral. La percepción de los factores organizacionales fue buena en el 46.7% de colaboradores y regular en el 53.3%; los colaboradores con una percepción regular tuvieron un 26% más riesgo de insatisfacción laboral que aquellos con una percepción buena (p=0.017). Se concluye que la satisfacción laboral depende de los factores organizacionales y parcialmente de los factores personales.
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