Cruchaga Ruiz, María Sixtina, Universidad César Vallejo, Trujillo, Perú, Perú

• Cientifi-k Vol. 5 Núm. 1 (2017): Enero - Junio - Artículos de investigación
  Implementación de un sistema de gestión de calidad para mejorar la satisfacción de los clientes de la empresa P&M Support – Trujillo, 2016
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