Espinoza Requejo, Cinthy Catheryne. “Satisfacción Del Cliente Externo En La Escuela académico Profesional De Turismo Y Negocios”. UCV Hacer 7, no. 3 (December 30, 2018): 87–98. Accessed August 10, 2026. https://revistas.ucv.edu.pe/index.php/ucv-hacer/article/view/713.