Espinoza Requejo, Cinthy Catheryne. “Satisfacción Del Cliente Externo En La Escuela académico Profesional De Turismo Y Negocios”. UCV Hacer, vol. 7, no. 3, Dec. 2018, pp. 87-98, https://doi.org/10.18050/RevUCVHACER.v7n3a9.