J. M. Delgado Bardales and V. M. Vallejos Monja, “Sistema de gestión de calidad para procesos de capacitación docente universitaria basada en ISO 9001:2015”, revucvhacer , vol. 9, no. 4, pp. 85–92, Dec. 2020, doi: 10.18050/ucv-hacer.v9i4.2684.