Asenjo Alejandría, A. J., Cercado Mundaca, D. F., Delgado Cubas, L. A., & Vásquez Guzmán, H. A. (2024). Sistema de calidad ISO 9001 y satisfacción de los usuarios en el área de atención al cliente del sector salud en Lambayeque, 2024. UCV Hacer, 13(4), 21-33. https://doi.org/10.18050/revucvhacer.v13n4a2