PUENTE ZAMORA, Jonathan Alexis; ORMEÑO SALAZAR, Carlos Alberto; ACUÑA BENITES, Marlon Frank; MORI BECERRIL, Tania Adalid. Implementación de un Sistema de colas en la calidad de servicio presencial de una Entidad Pública peruana. Regunt, [S. l.], v. 5, n. 2, p. 41–54, 2025. DOI: 10.18050/regunt.v5i2.04. Disponível em: https://revistas.ucv.edu.pe/index.php/regunt/article/view/4343. Acesso em: 11 aug. 2026.