Acuña Lizárraga, Robin Eleazar, Percy John Ruiz Gómez, and Lourdes Jossefyne Esquivel Paredes. 2017. “Teoría De Colas Para Minimizartiemposde Espera En Unaempresa Financiera”. INGnosis 3 (1): 218-32. https://doi.org/10.18050/ingnosis.v3i1.2035.