Acosta Chavarria, J.; Gutierrez Gozzer, L.; Vilcarino Zelada , E.; Quiliche Castellares , R. M. Mejora De Procesos En El área De Caja Para Incrementar La satisfacción Del Cliente En Un Centro Comercial . ingnosis 2022, 8 (2), 48-58. https://doi.org/10.18050/ingnosis.v8i2.2487.