Rodriguez Zavaleta, L. , Gutiérrez Pesantes, .E. , Ruiz Gómez, P. y Calla Delgado, V. 2015. Aplicación de la Teoría de Colas para disminuir el tiempo de espera de los pacientes en el servicio de Consulta Externa del Hospital Regional Eleazar Guzmán Barrón. INGnosis. 1, 1 (dic. 2015), 218–234. DOI:https://doi.org/10.18050/ingnosis.v1i1.1964.