“Reputación Corporativa Desde La Perspectiva Del Cliente Y Su relación Con El desempeño Financiero De Las Cajas Municipales De Ahorro Y Crédito De La Ciudad De Trujillo”. Ex Cathedra En Negocios, vol. 3, no. 1, June 2018, pp. 8-26, https://revistas.ucv.edu.pe/index.php/excathedraennegocios/article/view/1969.