“Comportamiento De Queja Del Consumidor: Caso De Estudiantes Universitarios Adultos En El Contexto De Los Restaurantes De La Ciudad De Trujillo, año 2015”. Ex Cathedra En Negocios, vol. 1, no. 2, Dec. 2016, pp. 63-76, https://doi.org/10.18050/RevEXCATHEDRAENNEGOCIOS.v1n2a5.