Zare Fonseca, K. V. (2016). Comportamiento de queja del consumidor: caso de estudiantes universitarios adultos en el contexto de los restaurantes de la ciudad de Trujillo, año 2015. Ex Cathedra En Negocios, 1(2), 63–76. https://doi.org/10.18050/RevEXCATHEDRAENNEGOCIOS.v1n2a5