Reputación corporativa desde la perspectiva del cliente y su relación con el desempeño financiero de las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito de la ciudad de Trujillo. (2018). Ex Cathedra En Negocios, 3(1), 8-26. https://revistas.ucv.edu.pe/index.php/excathedraennegocios/article/view/1969