Zare Fonseca, K.V. 2016. Comportamiento de queja del consumidor: caso de estudiantes universitarios adultos en el contexto de los restaurantes de la ciudad de Trujillo, año 2015. Ex Cathedra en Negocios. 1, 2 (dic. 2016), 63–76. DOI:https://doi.org/10.18050/RevEXCATHEDRAENNEGOCIOS.v1n2a5.