Employer Branding y la intención de permanencia de los colaboradores: Un análisis correlacional en el sector de microfinanzas de Piura

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.18050/entrepreneur.v4i2a2

Palabras clave:

employer branding, retención de trabajadores, gestión del talento, clima organizacional, intención de permanencia en la empresa

Resumen

Este estudio analiza la relación entre el employer branding y la intención de permanencia de trabajadores en una entidad financiera de Piura, Perú. Se adoptó un enfoque cuantitativo, no experimental y correlacional, con un diseño transversal. La población estuvo conformada por 40 colaboradores, a quienes se aplicó un cuestionario autoadministrado. Los resultados indican un nivel alto de employer branding, con una media de 4,4 y intención de permanencia, con la media de 4,3. Todas las dimensiones del employer branding mostraron correlaciones positivas y significativas con la intención de permanencia; destacando el valor de desarrollo y el valor de aplicación, como los más influyentes. Se comprueba que existe una asociación positiva y fuerte entre el employer branding y la intención de permanencia; por lo que se concluye que el employer branding es un factor estratégico clave para la intención de permanencia de los colaboradores, en un contexto regional como es la ciudad de Piura. La contribución novedosa de esta investigación radica en tres líneas: (1) Facilita evidencia empírica sobre la asociación del employer branding en la intención de permanencia en una región subrepresentada en la literatura científica; (2) Valida el modelo de Berthon et al. (2005) en un sector importante como el micro financiero; y (3) Identifica un orden jerárquico nuevo entre las dimensiones del employer branding, donde las variables no económicas superan al componente salarial en influencia, retando supuestos tradicionales en contextos emergentes.

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Publicado

31-12-2025

Número

Sección

Artículos

Cómo citar

Aguilar Castillo, N., & Jiménez Chinga, R. (2025). Employer Branding y la intención de permanencia de los colaboradores: Un análisis correlacional en el sector de microfinanzas de Piura. Entrepreneur & Business, 4(2), 11-19. https://doi.org/10.18050/entrepreneur.v4i2a2

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