MUNDACA CONSTANTINO, Grimaldina. Calidad de servicio en un instituto superior tecnológico público . REVISTA EDUSER, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 17–25, 2022. DOI: 10.18050/eduser.v9n1a2. Disponível em: https://revistas.ucv.edu.pe/index.php/eduser/article/view/2719. Acesso em: 15 apr. 2025.