Chávarry Ysla, Patricia Del Rocio, Universidad Señor de Sipán, Chiclayo, Perú, Perú

• UCV Hacer Vol. 9 Núm. 3 (2020): Julio - Septiembre - Artículos
  Estrategia competitiva para la mejora de la calidad del servicio de una empresa de telefonía
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