Brambilla Barrueto, Carmen Elizabeth. «Modelo De organización Y Control Y Calidad De Servicio De comunicación En Proceso De investigación». UCV Hacer 3, no. 1 (junio 30, 2014): 8–15. Accedido mayo 9, 2024. http://revistas.ucv.edu.pe/index.php/ucv-hacer/article/view/517.