Santisteban Salazar, M. Y., N. C. Santisteban Salazar, M. A. Arrasco Barrenechea, y M. Llashag Adán. «Evaluación Del Sistema De gestión Y Propuesta De Balanced Scorecard En Una institución Educativa Superior». UCV Hacer, vol. 9, n.º 4, diciembre de 2020, pp. 33-45, doi:10.18050/ucv-hacer.v9i4.2627.