Santisteban Salazar, M. Y., Santisteban Salazar, N. C., Arrasco Barrenechea, M. A. y Llashag Adán, M. (2020) «Evaluación del sistema de gestión y propuesta de Balanced Scorecard en una institución educativa superior», UCV Hacer, 9(4), pp. 33–45. doi: 10.18050/ucv-hacer.v9i4.2627.