Nevado Timaná, Fiorella Lisbeth, Yoselyn del Milagro Santamaría Delgado, Rafael Martel Acosta, y Marco Agustín Arbulú Ballesteros. 2019. «Reputación Online Y gestión Del Social Media En Hoteles Tres Estrellas». UCV Hacer 8 (4):57-66. https://doi.org/10.18050/RevUCVHACER.v8n4a5.