NEVADO TIMANÁ, F. L.; SANTAMARÍA DELGADO, Y. del M.; MARTEL ACOSTA, R.; ARBULÚ BALLESTEROS, M. A. Reputación online y gestión del social media en hoteles tres estrellas. UCV Hacer, [S. l.], v. 8, n. 4, p. 57–66, 2019. DOI: 10.18050/RevUCVHACER.v8n4a5. Disponível em: http://revistas.ucv.edu.pe/index.php/ucv-hacer/article/view/534. Acesso em: 8 may. 2024.