Chafloque Céspedes, R., Espinoza Poves, J., & Salazar Salazar, B. (2019). Modelo de gestión basado en liderazgo transformacional para mejorar la calidad de los procesos universitarios. UCV Hacer, 8(4), 21–33. https://doi.org/10.18050/RevUCVHACER.v8n4a2