Santisteban Salazar, M.Y., Santisteban Salazar, N.C., Arrasco Barrenechea, M.A. y Llashag Adán, M. 2020. Evaluación del sistema de gestión y propuesta de Balanced Scorecard en una institución educativa superior. UCV Hacer. 9, 4 (dic. 2020), 33–45. DOI:https://doi.org/10.18050/ucv-hacer.v9i4.2627.