Zare Fonseca KV. Comportamiento de queja del consumidor: caso de estudiantes universitarios adultos en el contexto de los restaurantes de la ciudad de Trujillo, año 2015. excathedraennegocios [Internet]. 30 de diciembre de 2016 [citado 20 de mayo de 2024];1(2):63-76. Disponible en: http://revistas.ucv.edu.pe/index.php/excathedraennegocios/article/view/1949