Ramírez Salinas, L. E., M. A. Casanova Correa, y A. M. Diaz Reto. «Satisfacción Del Usuario De Biblioteca: Caso De Una institución Educativa Universitaria De La Ciudad De Trujillo». Ex Cathedra En Negocios, vol. 3, n.º 1, junio de 2018, pp. 67-80, http://revistas.ucv.edu.pe/index.php/excathedraennegocios/article/view/1974.