Zare Fonseca, K. V. «Comportamiento De Queja Del Consumidor: Caso De Estudiantes Universitarios Adultos En El Contexto De Los Restaurantes De La Ciudad De Trujillo, año 2015». Ex Cathedra En Negocios, vol. 1, n.º 2, diciembre de 2016, pp. 63-76, doi:10.18050/RevEXCATHEDRAENNEGOCIOS.v1n2a5.