Cedeño Crespo, C. G. (2016). Relación entre la percepción de la imagen corporativa y la lealtad de los clientes de las empresas de telefonía móvil en el distrito de Trujillo, año 2015. Cientifi-K, 4(1), 56–62. Recuperado a partir de http://revistas.ucv.edu.pe/index.php/cientifi-k/article/view/1400