EFECTOS DE UN PROGRAMA DE MANEJO DE CONFLICTOS EN MADRES DE FAMILIA DE LA OSB VASO DE LECHE “ESPÍRITU SANTO” CON PROBLEMAS ESPECÍFICOS EN ESTILOS DE ENFRENTAR CONFLICTOS

Elizabeth Díaz Olguin, Sara Lecca Nureña, Paola Ponce Castillo, Katherin Ramírez Delgado, David Ucañán Robles

Resumen


Se elaboró un programa ―Aprendiendo a manejar nuestros conflictos‖ y se evaluó el uso de los estilos de manejo de conflicto en madres de familia de la OSB vaso de leche ―Espíritu Santo‖ con problemas específicos en estilos para enfrentar conflictos. Se tuvieron 8 participantes.
Se utilizó un diseño pre experimental con un solo grupo de pre test y post test. En el análisis comparativo se encontró que existen diferencias significativas en el estilo competitivo (t = 2.96, p < .05); colaborador (t = -5.19, p < .01); evasivo (t = 3.92, p < .01); complaciente (t = 4.60, p < .01) y
arreglo con concesiones (t = 5.49, p < .01) notándose en los estilos competitivo, evasivo, complaciente y arreglo con concesiones una disminución y en el estilo colaborador un incremento en el post test, lo que corrobora la efectividad del programa de mejoramiento del manejo de conflictos.


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